１ご相談・お問い合わせ（無料）
まずはご相談・お見積りフォーム、お電話、LINE@からお気軽にご相談ください。
ご相談・お見積もりフォームは、24時間受付けております。
２無料現地調査
お問い合わせ、ご相談内容から、必要であればお家まもーるが提携している建設会社がお客さまの現場にお伺いさせていただきます。
お伺いした際、お困りの箇所の状況確認などをさせていただきます。
建物の内外部を確認し、お困りの箇所で誘発していると思われる原因がどこなのかなどを特定いたします。
事前に写真などの情報を詳細にお教えていただけますと対応スピードが高まる場合もございます。
また、発生した時の状況など、詳しくメモされておくことをお勧めいたします。
※対応エリアや現場状況により、現地調査で費用をいただく場合がございます。
その場合は、事前にお客さまにご確認したうえで対応させていただきます。
３お見積もり
現地調査から2営業日以内にお家まもーるが提携している建設会社からお見積りをお客さまにご提出いたします。
通常、見積もりは1週間程度かかるところが多いですが、お家まもーるが提携している建設会社は迅速にお見積りをご提出いたします。
お見積りは、郵送、FAX、メールのいずれかで対応いたします。
ただし、現場調査の結果、大規模修理になる場合は、お見積りのご提出までに4～5営業日ほどお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
4ご依頼＆作業
ご発注
ご発注いただきましたら、お家まもーるが提携している建設会社にて速やかに日程調整し、お客さまに作業スケジュールをご提示いたします。
また、必要であれば、隣人の方へのご挨拶もさせていただきますのでお気軽にお申し付けください。
作業開始
作業スケジュールが確定しましたら、全ての修理において、お家まもーるが提携している建設会社の熟練の専門職人が、最善を尽くし、作業を行います。
また、お客さまへの作業内容のご説明は、職人が専門的な知識や言葉でご説明するのではなく、お客さまに分かりやすく、
ご理解いただける説明をおこないます。
5お引渡し
お支払い
お支払いはお家まもーるが提携している建設会社に直接お支払いいただきます。お家まもーるが提携している建設会社の支払い条件に沿って、支払期日までにお支払いください。
※作業前に着手金として先にお見積り金額の50%（半分）のお支払いをお願いさせていただく場合がございます。
その場合は、お家まもーるが提携している建設会社から事前にお客さまにご説明、ご相談させていただきます。
6アフターフォロー
もし、修理した箇所が再発した場合、すぐにご連絡ください。
お家まもーるが提携している建設会社が再度修理した箇所を確認しに伺います。
責任を持って、迅速に対応いたします。
